WynDatabase 服务相关问题的排查解决方法

问题描述

Wyn 的两个服务（WynDatabase和WynService）应处于【已启动】或【正在运行】状态。如下图：

偶尔，在某些 Windows 环境中，可能出现异常情况。

本文为您介绍在 WynDatabase 服务出现问题时的排查解决方法，如 Wyndatabase 服务未启动、手动无法启动、服务不存在等问题。

一：首先尝试手动启动 WynDatabase

手动启动 WynDatabase 服务并重启 WynService 服务。

1. 打开任务管理器，切换至“ 服务 ”窗口。找到“WynDatabase”，右键单击并选择“ 开始 ”。

2. 重启WynService服务。

之后，再用浏览器访问 http://localhost:51980 ，如果仍然无法打开网页，请联系葡萄城技术支持。

二：WynDatabase启动不成功或无法启动，请尝试以下两种方法

方法1：

1. 找到 C:\ProgramData\Wyn\pgsql\wyn_data 文件夹下的postmaster.pid文件，如下图：

2. 打开后，查看主进程的PID编号（文件的第一行即为主进程PID编号）。

3. 根据PID编号找到PostgreSQL主进程，并将其结束。

type=info

提示

如果任务管理器中没有显示出PID列，可在进程列表的列头上右单击，然后勾选PID将其显示。

4. 重新启动 WynDatabase服务。

方法2：

请尝试禁用网卡 TCP/IP 设置的 IPv6 绑定设置。

如下图所示，将“Internet 协议版本6(TCP/IPv6)”取消勾选，然后重新启动 WynDatabase 服务。

三：未找到 WynDatabase 服务或以上方法还未解决问题

此时请按照如下步骤进行重新安裝数据库：

1. 停止 WynDatabase 服务，如果 wynDatabase 服务本身就已经不存在则忽略此步。

2. 删除 Wyndatabase 服务，如果 wynDatabase 服务本身就已经不存在则忽略此步。

以管理员权限打开 cmd 命令行窗口，执行以下命令。

sc delete WynDatabase

3. 将 pgsql 文件夹整个删除，然后重新解压一份。默认路径为 C:\ProgramData\Wyn

4. 下 载 gces_tmp.txt 并将其放在“C:\ProgramData\Wyn\pgsql ”路径下。

5. 初始化。具体做法为：以管理员权限打开 cmd 命令行窗口，执行以下命令。

"C:\ProgramData\Wyn\pgsql\bin\initdb.exe" -D "C:\ProgramData\Wyn\pgsql\wyn_data" --pwfile="C:\ProgramData\Wyn\pgsql\gces_tmp.txt" -U wyn-enterprise -E UTF8 -A md5

6. 注册 WynDatabase服务。具体做法为：以管理员权限打开 cmd 命令行窗口，执行以下命令。

"C:\ProgramData\Wyn\pgsql\bin\pg_ctl.exe" register -D "C:\ProgramData\Wyn\pgsql\wyn_data" -S auto -t 10 -o "-p 5444" -N WynDatabase"

7. 打开任务管理器，启动 WynDatabase服务。

8. 重启 WynService 服务。

之后，再用浏览器访问 http://localhost:51980，如果仍然无法打开网页，请联系葡萄城技术支持。