西部机场集团 - 大型国企台账管理系统

“机场台账的管理痛点是数量多、填写重、检索难、检查慢，这会导致员工工作效率极低，借助SpreadJS这款前端表格插件，解决了台账管理的痛点，提升了台账管理的效率。”

——西部机场集团有限公司

公司简介

西部机场集团有限公司（以下简称西部机场）隶属于陕西省人民政府，其前身为西安咸阳国际机场，2003年机场属地化改革后，西安咸阳国际机场接收榆林、延安、汉中、安康四个支线机场，成立陕西省机场管理集团公司。2004年、2006年，分别与宁夏、青海机场公司实现联合重组，并更名为西部机场集团公司。截至目前，集团共管辖陕、宁、青三省（区）18个机场，形成以西安机场为核心，银川、西宁机场为两翼，12个支线和3个通用机场为支撑的机场集群，机场数量和航空业务量分别占民航西北地区总量的七成和八成，发展成为全国第二大跨省（区）运营的大型机场管理集团。集团围绕航空主业布局产业链、延伸价值链，涉及航空物流、酒店餐饮、广告媒体、信息技术、免税经营等多个领域，形成多元化、板块化、规模化协同发展格局。

（图片来自西部机场官网）

业务背景

作为在企业中负责记录工作过程和结果，落实精细化管理的基础工具。台账是企业经营活动中最为常见的一种表单形式，涉及到各个领域，例如生产台账、会计台账、销售台账、业务台账等。由于其格式灵活，使用范围广，目前广泛采用Excel来制作模板、分发、填报和打印。

（台账定义）

西部机场在传统台账管理中，总结了以下几个关键问题：

（1）台账数量多： 机场工作和培训工作的台账种类不断细分，从而使得台账数量不断增加，加上机场的岗位多且分散，导致了台账的管理一直以来就是不小的挑战。

（2）员工填写重： 台账的填写一方面需要纸质文件填写，一方面又需要人工录入到电脑系统中，工作量大；对于员工来说多次重复报台账无疑会降低整体工作的效能。

（3）数据检索难： 纸质文件信息存储量小，相比电子台账，检索需要的时间，人力耗费非常大。同时录入大量的纸质信息难免会出现信息错误，核对起来难度较大，延缓整个工作流程。

（4）监督检查慢： 因为纸质的信息很难快速共享给相关人员，而且纸质的文档归类存储后，很难快速找到需要的文档；不便于较频繁地监督检查工作推进。

（台账项目的痛点）

为了更好地解决传统台账中的痛点问题，西部机场在《十四五信息化专项规划》的指导下，以提升管理效能、加快机场智慧转型、推动产业创新升级为目标，积极开展数字化转型探索，结合基础管理提升和“三基“建设三年行动计划，以数据为抓手，利用云、大数据、物联网、区块链等技术，提升生产运营效率，于2021年启动了集团台账电子化业务推进工作。

台账电子化探索

在台账电子化过程的探索中，西部机场总结了集团的电子台账类型，将其归纳为过程管理和结果管理两类：

过程管理（自下而上）： 从员工出发，到值班/排班到任务，再到评价和计划，最后到计划整理，实现值班电子化管理。

结果管理（自上而下）： 从集团侧提要求（数据贯通、模板统一、符合行业检查要求、高度还原现有的填报方式等），再将标准按照集团的级别分发下去，偏结果管理。

（台账电子化实现方式）

为了解决纸质台账的痛点问题，打造一套既满足过程管理，又满足结果管理的电子台账系统，在系统设计之初，西部机场为电子台账系统设定了以下几个系统目标：

易用性： 因为填报的用户大部分是来自一线员工，因此需要该电子台账系统的学习和操作成本低，且需要用户可以方便快速上手。

统一性： 对于集团管理而言，为了更好地解决系统填报中的差异，需要保证电子台账系统在填报方式、分类标准和模板内容上格式的统一。

赋能性： 根据个性化需求可以将数据提取、挖掘并分析，从而构建高价值应用。

互通性： 无需重复填报，所有的台账类业务只填一次，做到数据共享。

（台账电子化建设目标）

确定系统目标后，西部机场的数据技术团队开始构建台账管理系统的思路，在这个过程中，团队遇见了以下三个技术难点问题：

（1）分散的Excel文件难以集中管理： 台账模板由各业务部门自行填写，很难保证易用性的情况下，用软件系统来提取灵活复杂的模板中的有效数据。同时，由于Excel文档本身的权限和信息系统中的权限系统不统一，难以集成到现有的业务管理流程中。

（2）无法满足复用Excel模板： 西部机场的数据技术团队也曾尝试过自研填报系统，但由于日常使用Excel的人员数量众多，培训成本过于高昂，且已经编写好的Excel模板难以复用。

（3）打印、导入导出Excel和PDF： 自研系统难以解决用户对打印、导出Excel和PDF等功能的多方面需求，表单打印中常见的打印分页、打印区域设置、纸张设置和表头重复等需求，以及打印精度的问题和文档IO等都是自研系统中常面临的技术难点。

（项目开发中的难点）

SpreadJS解决技术难点

为了更好地解决上述三个难点问题，西部机场在评估了多款控件之后，最终选择了SpreadJS，究其原因是因为SpreadJS拥有以下几种特性：

（1）支持多人实时在线编辑： SpreadJS提供单元格级别的操作颗粒度，通过二次开发，可在前端解析Excel文档，满足多人协同、协同编辑、数据同步、减少重复填报，实现数据共享。

（2）类Excel的原生交互体验： SpreadJS基于H5标准的纯前端表格组件，与Excel高度兼容，90%原生公式支持，丰富的Excel特性支持，助力高效数据分析。

（3）模板填报统一： SpreadJS可通过前端界面实现在线导入、导出Excel（xlsx）统一模板，可视化操作统一模板。

（4）数据结构化： SpreadJS进行简单的数据绑定后即可实现数据结构化。

（5）易操作： SpreadJS拥有高度类 Excel 的交互界面，可实现高效的模板设计、在线编辑和数据绑定，让您的系统轻松实现接近原生 Excel 的交互体验。

（6）完善的技术支持： SpreadJS拥有完善的售后支持和资源，可根据不同人员制定不同的学习路径，除此之外，还包含丰富的技术文档和参考指南。

（SpreadJS的价值）

嵌入SpreadJS之后的部分功能介绍

（1）模板构建由于台账系统的模板变更十分频繁，业务部门需要更快速地响应。用SpreadJS构建类似Excel的表格系统，可高度还原Excel的使用习惯，降低业务人员的学习门槛。

同时，模板升级维护不再需要开发人员介入，可提升系统应对业务需求变更的敏捷。系统借助SpreadJS实现Excel模板的导入导出、数据绑定、数据补录等功能模块，可有效复用企业已有的Excel资产，实现线上线下数据的平滑迁移。

（模板构建）

（2）数据填报在模板数据填报的过程中，需要根据业务需求控制不同区域的填报权限，传统的方式难以控制用户行为，而借助SpreadJS只需要少量代码便可以实现单元格级别的权限控制，并且可以随业务流程的流转动态变更权限。

（数据填报）

（3）导入导出ExcelSpreadJS提供了“所见即所得”的能力，对填报、展示、打印、导出这四个需求只需维护一套模板即可，确保不同的IO出口的效果高度一致。并且SpreadJS本身强大的接口和二次开发能力，也让客户能灵活引入自定义扩展字体库、第三方数学公式设计插件，从而实现与用户的交互和填报。

（导入导出）

客户感言

西部机场的相关负责人表示：

SpreadJS结合服务端高性能组件GcExcel，可以在后端进行模板与数据的批量操作，实现自动化报表、海量数据计算和批量导出PDF、打印等场景，为信息系统提供了更加灵活强大的表格处理能力。