某知名日报社 - 机房智能可视化运维平台项目

一、客户介绍

本案例客户是专注为银行、保险、制造和交通等行业的大中型企业提供IT系统集成与运维服务的信息化服务商，其业务涵盖：信息基础设施、信息系统运维、系统和运维服务相关的大数据、云计算、人工智能等，与此同时深入互联网+，可以满足传统企业不同场景下的业务需求，为客户提供相关的行业解决方案。

二、项目背景

本项目主要负责国内某知名日报社信息化系统的维护/升级/环境搭建/系统迁移/设备搬迁等服务，包括IBM/HP/EMC/ Brocade等设备， AIX系统以及多套高可用系统（HACMP）的维护、性能监控、分析和调优；VMware群集规划/实施/维护；同时负责系统中运行的数据库Oracle的部署与维护工作。基于对机房软硬件系统的运维监控数据，该项目需要对整个机房的监控数据进行实时智能运维可视化分析。

三、需求内容

主要运维可视化监控数据包括：

• 维保设备进行全面的健康检查、现场设备及配件的统计分析。
• 编制所有设备的硬件，系统，高可用性系统（HACMP）、数据库和中间件的信息文档，完善资料库。
• 建立完善的日常巡检机制，并出具详细的巡检报告。
• 在重要的生产系统上部署性能监控软件，实时监控系统性能，分析系统运行状况，调整系统参数，提高系统性能。
• 制定齐全的应急预案，包括紧急关机预案，紧急故障处理预案等，将出现紧急情况的损失降到最低。
• 评估数据库和中间件运行的性能状况，提出性能调整的建设性意见。

四、解决方案

1、机房可视化智能运维

实现 7*24 小时的机房无人巡检，准确率达 99% 以上；实现运维工作的流程化、智能化、无人化；实现数据的深度学习，全面感知业务态势；问题发现早、定位准、解决快；实现运营的数字化、可视化决策管理，形成有效的运维大数据资产。

2、业务监控：全方位综合监控，主动智能预警

实时监控告警、性能分析优化；业务拓扑所画即所得、业务故障快速定位；提高IT支撑的质量、保障业务运行稳定。

3、多维展示

洞悉运维数据中的异常和关联，多维度、场景化展示。

4、一体化大屏展示

消除数据孤岛，提高运维效率，减轻企业IT管理负担；适应未来IT运维体系的发展。

五、 客户评价

使用Wyn 商业智能，大大提高了运维可视化项目的交付效率，降低了交付技术难度和成本。负责该项目的项目经理骆工表示到，“做专业的事情还是需要专业的工具，我们的主业是机房运维，包括硬件和数据采集，此次项目，采用了Wyn Enterprise这种专业的BI可视化工具，让我们做起数据展示来也是得心应手，项目实施人员只需经过简单的培训，就能把我们通过ES采集到的数据，展示到监控仪表板中。整个项目实现的可视化效果非常美观，客户非常满意”。