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自动委托

自动委托是流程管理中的一种策略，用于在任务负责人暂时不可用或不适合执行任务时，自动将任务分配给预定义的代理人。这个策略可以确保任务不会因为负责人的不在场或其他原因而停滞，继续按计划执行。例如：负责人请长假，需要别人帮助他代办流程事务。

自动委托条件

自动委托通常基于特定条件来触发。这些条件通常包括以下方面：

任务超时： 当任务在规定时间内未被处理时，系统可以自动触发委托操作。具体请见：超时。
任务负责人不可用： 如果任务负责人因休假、疾病或其他原因不可用，系统基于预设配置触发委托操作。具体请见：打开流程委托设置。

委托规则

自动委托需要预先定义委托规则，以确定在触发条件下应该将任务委托给哪位代理人。这些规则通常包括以下方面：

代理人标识：规定了谁是任务负责人的代理人。
委托条件：规定了在何种条件下应触发委托。这可以是特定流程定义、任务超时等。
委托时间：规定了委托操作何时生效，以及何时结束。

委托操作

当自动委托触发时，系统会执行一系列委托操作，包括以下方面：

任务重新分配：任务将被重新分配给代理人，代理人将成为任务的新负责人。
通知和提醒：系统可以向代理人发送通知，以告知他们任务已被委托，并提供任务详细信息。
审批流程：在某些情况下，委托可能需要通过审批流程来确认。代理人可以同意或拒绝委托。

用途

任务连续性：自动委托确保任务在负责人不可用时仍然连续执行。
减少延迟：自动委托减少了由于负责人不在场或其他原因而引起的任务延迟。
提高效率：通过自动触发委托，可以提高业务流程的效率，减少等待时间。

总结

自动委托是确保流程顺利执行的重要策略之一，它可以应对负责人不在场或不可用的情况，确保任务按时完成。然而，需要谨慎配置和管理委托规则，以确保安全性和合规性。