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授权FAQ

授权工具常见问题

授权激活后,试用版并没有被正常激活

在激活以后,需要重启已经运行中的 GcExcel 程序。重启后,GcExcel才能正常读取已经激活的授权信息。


授权是分版本,V5的授权是不能激活V6 GcExcel的

当授权的版本和所使用组件版本不一致时,可能会遇到如下错误:

“The license key is not valid for this version. Please contact sales to receive a valid license key for this version”

此时,可以考虑更换匹配版本的GcExcel,或者联系我们的售后,咨询授权相关的信息。

售后服务热线:029-88331988-620 / 400-657-6008


授权目录不存在

在某些Linux 系统环境中,会缺失关键目录:$HOME/.local/share

当使用授权工具激活授权时,会出现类似下方的错误提示:

image23

解决方法是手动建立所需目录(参考下方命令)后,重新运行授权工具即可。

> mkdir -p $HOME/.local/share